ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025
1. ALGEMEEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van MOSE (mosewear.com), gevestigd in Groningen, Nederland. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. AANBIEDINGEN EN PRIJZEN
- •Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW
- •Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen
- •Gratis verzending vanaf €100 binnen Nederland en België
- •Prijzen en voorraad kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving
3. BESTELLEN
Je bestelling is pas definitief nadat we een orderbevestiging per e-mail hebben verstuurd. We behouden het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onjuiste prijzen of bij vermoeden van misbruik.
4. BETALING
- •Betaling verloopt veilig via Stripe
- •We accepteren iDEAL, creditcard en Bancontact
- •Je betaling moet voltooid zijn voordat we je bestelling verzenden
- •Bij mislukte betalingen wordt je bestelling automatisch geannuleerd
5. VERZENDING
- •Bestellingen binnen Nederland worden verzonden via DHL
- •Levertijd is 2-5 werkdagen binnen Nederland en België
- •Je ontvangt een track & trace code bij verzending
- •Verzendkosten: €4,95 (gratis vanaf €100)
6. RETOURNEREN
- •Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst
- •Producten moeten ongedragen en in originele staat zijn
- •Retourzendingen binnen Nederland en België mogelijk
- •Retourkosten worden verrekend met je terugbetaling
7. GARANTIE
Op alle producten geldt 2 jaar fabrieksgarantie tegen materiaal- en fabricagefouten. Deze garantie dekt geen normale slijtage of schade door verkeerd gebruik.
8. AANSPRAKELIJKHEID
MOSE is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
9. GESCHILLEN
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Groningen.
10. VRAGEN
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@mosewear.nl of bel +31 50 211 1931.